Những điều cần biết khi kinh doanh tại Úc

Những người nước ngoài hoặc những người định cư tại Úc đều cho rằng đất nước này có môi trường kinh doanh rất thú vị và thân thiện. Trong bảng xếp hạng Chỉ số thuận lợi kinh doanh (World Bank’s Ease of Doing Business) năm 2017, Úc đạt vị trí thứ 15 trong số 190 quốc gia tham gia khảo sát. Úc sở hữu một nền kinh tế thị trường chủ yếu tập trung vào quốc tế hóa, đứng thứ 91 trong bảng xếp hạng Thương mại vượt biên giới và thứ 63 trong bảng xếp hạng Bảo vệ các nhà đầu tư thiểu số. Với những ưu điểm vượt trội đó, không có gì ngạc nhiên khi Úc trở thành mảnh đất thu hút vô số người định cư và doanh nhân nước ngoài.

Cách quản lý

Cách quản lý ở Úc không có sự phân cấp. Những người nắm giữ vị trí quyền lực được tôn trọng vì phẩm chất và tính cách, không đơn thuần vì họ là sếp. Môi trường làm việc ở Úc cho phép nhân viên thoải mái đưa ra ý tưởng và kiến nghị của mình. Sự bình đẳng này có thể tạo thành những mối quan hệ cá nhân chặt chẽ với nhau, thậm chí giữa người là ông chủ và người là nhân viên.

Lời chào hỏi

Khi chào hỏi, người Úc thường đưa chức danh lên đầu tiên, sau đó là từ đầu tiên trong tên của người đối diện. Khi nói chuyện cần giữ giao tiếp bằng mắt, đây được xem là dấu hiệu của sự thẳng thắn và đáng tin cậy. Người Úc khi nói chuyện thường có đôi chút phô trương và có những lời hứa hẹn vô thưởng vô phạt.

Giao tiếp

Người Úc thích nói chuyện trược tiếp và thẳng thắn cùng nhau. Khi sống trong môi trường kinh doanh ở Úc cần giữ nguyên tắc luôn hòa thuận và thân thiện cùng đồng nghiệp.

Cuộc họp

Các cuộc họp thương mai tại Úc cần được lên lịch trước một tuần, sau đó xác nhận lại trước diễn ra vài ngày. Tuyệt đối không được trễ giờ khi tham gia các cuộc họp kinh doanh. Đây được xem là biểu hiện của người hay thất tín và bê bối. Các cuộc họp kinh doanh ở Úc không giống một cuộc nghị sự, mà giống một diễn đàn trao đổi hơn.

Thái độ đối với người nước ngoài

Úc vẫn luôn là một quốc gia thân thiện và mến khách. Người nước ngoài sẽ không trải nghiệm bất kỳ sự kỳ thị nào ở đây. Dù là người nước ngoài hay người bản ngữ, chỉ cần có thái độ thân thiện và cởi mở thì quá trình làm việc sẽ luôn suôn sẻ.

Những điều nên làm và không nên làm

Luôn thẳng thắn và trung thực. Khi làm việc vẫn có thể giữ quan hệ bằng cách tìm hiểu đồng nghiệp ở mức độ cá nhân.

Tham gia vào công việc tập thể. Chủ nghĩa quân bình là xương sống trong phong cách làm việc của người Úc.

Giữ mối quan hệ và tìm hiểu đồng nghiệp ngoài giờ làm việc.

Đừng thể hiện qua lời nói quá nhiều, hành động là cách thể hiện tốt hơn nhiều.

Đừng chỉ trích nếu ai đó nói chuyện thô thiển hoặc cộc lốc, đơn giản vì đó là cách người Úc nói chuyện với nhau.

Tựu chung, văn hóa kinh doanh ở Úc là sự giao hòa giữa các nền văn hóa khác nhau. Đây là sự trộn lẫn của chủ nghĩa bảo thủ Anh, sự bình đẳng của các quốc gia vùng Scandinavia, cộng với sự năng động tân tiến của văn hóa Mỹ. Nét cá tính của riêng Úc chính là sự ấm áp và thân thiện của những con người vùng Nam Thái Bình Dương. Những người ở đây khi làm việc luôn giữ được sự thông minh và khéo léo, kỷ luật và chuyên nghiệp.

expatarrival | Hạ My (dịch)